Voor mijn kleinzoon een fiets (DINO 416U 16-inch jongensfiets V1 blauw) gekocht bij Internet-Bikes.

Fiets werd beschadigd geleverd. Contact opgenomen met Internet-Bikes en hun oplossing was het vergoeden van de verzendkosten. Hier ben ik natuurlijk niet mee akkoord gegaan. Toen kreeg ik te horen dat ik waarschijnlijk zelf de fiets had beschadigd omdat ik hem zelf in elkaar had gezet. Heb de fiets binnen 7 dagen geretourneerd en Internet-Bikes op de hoogte gesteld van de wet Verkoop op Afstand en dat ik dus recht had op restitutie van het aankoopbedrag. Zij doen net of hun neus bloedt. Kreeg antwoord dat zij geen geld teruggeven. Volgens de wet Verkoop op Afstand heb ik hier wel degelijk recht op.